Politique déontologique

Mise à jour: 23/02/2026

1 Introduction

L’objectif de la présente politique est de promouvoir une culture d’intégrité, de professionnalisme, de responsabilité sociétale et de respect, ainsi que de garantir un haut niveau de qualité de service à nos clients.

La politique déontologique d’Emelia s’applique sans réserve à l’ensemble des collaborateurs, des membres de la direction et des administrateurs. Ceux-ci sont tenus de lire attentivement la présente politique et de la respecter dans l’exécution quotidienne de leurs missions et responsabilités.

2 Valeurs fondamentales et principes généraux

Tous les collaborateurs agissent conformément aux valeurs fondamentales suivantes :

Ces valeurs constituent le cadre de référence pour l’ensemble des décisions et des comportements.

3 Intégrité et respect des lois et réglementations

Les collaborateurs agissent en toutes circonstances de manière honnête, sincère et éthique.

L’ensemble des lois, règlements, normes reconnues et codes de déontologie applicables au métier ou au domaine d’activité sont strictement respectés.

Les conflits d’intérêts ou les missions incompatibles avec les valeurs précitées sont évités et, s’ils surviennent néanmoins, signalés immédiatement.

Les collaborateurs font preuve de discrétion et veillent à la protection des informations confidentielles ainsi que de la vie privée d’Emelia, de ses clients et des autres parties prenantes.

Dans l’exercice de leur profession, les experts agissent de manière juridiquement indépendante à l’égard de leur client et assument l’ensemble de leurs responsabilités vis-à-vis des tiers, conformément à la législation applicable et, le cas échéant, aux conditions d’agrément, ou sur la base de leur formation, de leur expertise et de leurs connaissances démontrables.

Lors de l’exécution d’une mission, les experts ne peuvent se trouver en situation d’incompatibilité ou, le cas échéant, doivent mettre en place des mesures de gestion appropriées.

4 Responsabilité sociétale et environnement

Emelia et ses collaborateurs reconnaissent leur devoir sociétal et leur responsabilité morale en matière d’environnement, de santé et de sécurité.

Pour chaque mission, des solutions durables, socialement responsables et économiquement viables sont recherchées.

Les collaborateurs signalent toute situation dans laquelle des missions ou des instructions semblent contraires à la législation, aux valeurs professionnelles, à la sécurité, à la santé ou à la protection de l’environnement.

5 Professionnalisme et expertise

Maintenir un haut niveau de professionnalisme dans toutes les interactions, tant internes qu’externes.

Fournir un travail de haute qualité, conforme aux normes légales et aux attentes du client.

Les collaborateurs n’acceptent que des missions pour lesquelles ils disposent des connaissances, de l’expérience et des moyens nécessaires, ou pour lesquelles ils peuvent intervenir sous l’encadrement et la supervision appropriés d’un expert disposant des compétences et de l’expérience requises.

L’expertise est entretenue en permanence par la formation, le partage des connaissances et le suivi des évolutions techniques et scientifiques.

Assumer la responsabilité de son propre développement et de sa progression professionnelle.

6 Organisation et orientation solutions

Les collaborateurs travaillent de manière efficace, orientée solutions et dans le respect des délais et des budgets convenus. Ils abordent les défis avec une attitude positive et proactive et recherchent des solutions créatives et innovantes face à des problématiques complexes.

Les procédures internes sont respectées et les améliorations sont proposées de manière constructive.

La communication est claire, respectueuse et professionnelle.

Les réunions et moments de concertation sont organisés de manière efficace et ciblée. Une préparation adéquate est attendue et le respect du timing est requis.

Faire preuve de ponctualité, d’organisation et d’engagement en vue d’atteindre les objectifs fixés.

7 Indépendance et objectivité

Les avis et rapports sont honnêtes, exacts et fondés sur des analyses techniques objectives.

Les rémunérations ou avantages accordés par des tiers susceptibles de compromettre l’indépendance ne sont pas autorisés sans l’accord explicite et écrit du client.

Tout lien direct ou indirect avec des entrepreneurs, fournisseurs ou autres parties commerciales est communiqué de manière transparente.

8 Relations avec les clients et les tiers

Les collaborateurs adoptent un comportement loyal, correct et respectueux à l’égard des clients, fournisseurs, autorités et autres parties prenantes.

Emelia et ses collaborateurs défendent une concurrence loyale et s’abstiennent de toute pratique illégale ou trompeuse.

La réputation professionnelle des collègues et des autres experts est respectée.

Il est interdit d’obtenir des missions par des informations mensongères, une pression inappropriée ou l’octroi d’avantages indus.

9 Collaboration respectueuse et environnement de travail

Tous les collaborateurs se traitent mutuellement avec respect, indépendamment de la couleur de peau, de la nationalité, de l’âge, du genre, de la fonction, de l’origine ou des convictions.

Toute forme de discrimination, de harcèlement ou de comportement inapproprié n’est pas tolérée.

Emelia vise à offrir un environnement de travail sûr, sain et bienveillant.

Le partage des connaissances, l’implication et la collaboration sont activement encouragés.

Communiquer de manière claire, respectueuse et efficace, tant à l’oral qu’à l’écrit.

Être à l’écoute des autres et veiller à une communication ouverte et honnête.

Donner un feedback constructif et l’accepter de manière professionnelle.

Valoriser la diversité des points de vue.

10 Conformité, signalements et sanctions

Chaque collaborateur est responsable du respect de la présente politique déontologique.

Les soupçons d’infraction sont signalés au supérieur hiérarchique ou via les canaux internes prévus à cet effet.

Pour les collaborateurs soumis à un code de déontologie externe ou professionnel, les procédures de plainte et de sanction correspondantes restent d’application.

Des mesures disciplinaires internes peuvent être prises conformément au règlement de travail et à la législation en vigueur.

11 Disposition finale

La présente politique déontologique entre en vigueur immédiatement après sa publication et s’applique à l’ensemble des collaborateurs d’Emelia. Le document est évalué périodiquement et adapté si nécessaire.